1. Дефиниции:
Организатор на събитието е „Мидалидаре“ ЕООД.
Участник – всяко лице, което на базата на валиден билет, безплатен билет или акредитация за пресата влиза в зоната на събитието, организирано от „Мидалидаре“ ЕООД.
Зона на събитието – всяка ограничена зона, в която Организаторът създава събитие, свързани зони и зони за достъп.
Билет – документ на хартиен или електронен носител, съдържащ уникален баркод и/или QR код, който удостоверява право на достъп до събитието при условията на настоящите Общи условия.

2. Общи условия и Вътрешни правила
2.1. Общите условия и Вътрешните правила са задължителни за всички участници в събитието на „Мидалидаре“ ЕООД, както и за всички доставчици на стоки и услуги в зоната на събитието. С влизане в зоната на събитието участниците се съгласяват безусловно да ги спазват.
2.2. В случай че участникът не спазва Вътрешните правила и Общите условия, Организаторът има право да откаже достъпа му до събитието или да го отстрани от събитието. В този случай стойността на билета не се възстановява.
2.3. Организаторът носи отговорност само за информация, съобщена чрез неговите официални средства за комуникация, а не за информация от други източници.
2.4. Организаторът не носи отговорност за загуба, кражба, повреждане, копиране, нерегламентирано разпространяване, споделяне или неправомерно използване на закупените билети, включително на техния баркод и/или QR код, когато това е резултат от действия или бездействия на закупилото билета лице или на трето лице извън контрола на Организатора. Участникът и/или закупилото билета лице са длъжни да съхраняват билета и неговия баркод/QR код грижливо и поверително, да не ги публикуват, преотстъпват, изпращат или показват по начин, който позволява копиране или повторно използване от трети лица.
2.5. Организаторът има право и задължение да изиска от участника в събитието да спазва всички мерки за безопасност, наложени от действащото законодателство.
2.6. Организаторът има право да наложи всякакви мерки за сигурност на участниците в събитието и на организаторския екип с цел гарантиране на тяхното здраве и безопасност.
2.7. Участниците в събитието са длъжни да се информират за Вътрешните правила в периода от 01.02.2027 г. до 09.07.2027 г. на официалния уебсайт на Организатора – www.midalidarerock.bg. В срок от 30 до 15 дни преди събитието следва да си припомнят на официалния уебсайт на Организатора цялостната информация за събитието, свързана с транспорт, паркиране, настаняване в палатки или каравани, достъп до зоните за събитието, следвайки маркировки и знаци, както и всички указания и предпазни мерки.

3. Достъп, престой и сигурност
3.1. Достъпът до зоната на събитието ще бъде осъществен само при закупен валиден билет, безплатен билет или акредитация, считано от часа, съобщен от Организатора на официалния му уебсайт – www.midalidarerock.bg.
3.1.1. Когато Eventim е обявен от Организатора като официален билетен партньор на събитието, валидни за достъп са само билети, закупени чрез Eventim и/или чрез официално посочените от Организатора канали за продажба. Това изискване не се прилага за безплатни билети, покани и акредитации, издадени пряко от Организатора.
3.1.2. Всеки билет съдържа уникален баркод и/или QR код и дава право на еднократен достъп съобразно неговия вид и условията на събитието. Билетът е валиден до момента на проверката и успешното му валидиране на входа. След първото успешно сканиране/валидиране билетът се счита за използван и не може да бъде използван повторно, независимо дали е представен на хартиен носител, на мобилно устройство, като снимка, копие, разпечатка или в друга форма.
3.1.3. При представяне на повече от един билет със същия баркод и/или QR код, право на достъп получава само лицето, чийто билет е сканиран и валидиран първо от системата за контрол на достъпа. За всички следващи представяния на същия баркод и/или QR код Организаторът има право да откаже достъп, без да дължи възстановяване на стойността на билета.
3.1.4. Закупуването на билети от неофициални източници, включително от частни лица, сайтове за обяви, социални мрежи, неоторизирани посредници или други канали, които не са изрично обявени от Организатора, е изцяло на риск на купувача. Организаторът не гарантира валидността на такива билети и има право да откаже достъп при съмнение за дублиран, използван, подправен или невалиден билет.
3.1.5. При съмнение за злоупотреба с билет, включително при дублиране на баркод и/или QR код, препродажба на вече използван билет, подправяне или използване на билет в нарушение на настоящите Общи условия, Организаторът има право да изиска документ за самоличност, потвърждение за поръчка, платежен документ или друг документ, удостоверяващ произхода и титуляря на билета.
3.1.6. Закупилото билета лице е длъжно да съхранява билета до приключване на събитието или до окончателното напускане на зоната на събитието, както и да го представи при поискване от Организатора или от оправомощените контролни лица.
3.2. Организаторът, чрез органите на МВР, има право да поиска документ за самоличност както при достъп до събитието, така и по време на събитието.
3.3. Организаторът си запазва правото да откаже достъп на участник в зоната на събитието и да изведе участник по всяко време от събитието в случай на нарушаване на Вътрешните правила, Общите условия и/или законите на страната.
3.4. Забранено е посещение на събитието от лица без документ за самоличност или ученическа лична карта. При проверка от органите на МВР участникът може да бъде изведен от събитието.
3.5. Участниците в събитието нямат право да влизат в зоната на събитието с: аудио/видео техника, записваща техника, наркотици, храна, напитки, бутилки, светещи пръчици, чадъри (в случай на дъжд препоръчваме използването на дъждобрани), фойерверки, огнестрелни оръжия, бели оръжия, бомбички и други запалителни и взривни предмети и смеси, или всякакви предмети, които създават опасност за останалите участници.
3.6. Участниците в събитието нямат право да продават стоки или да ги предлагат за свободна консумация на мястото на събитието без изрично писмено разрешение на Организатора.
3.7. Родителите, настойниците, попечителите или другите лица, които полагат грижи за дете/деца, са длъжни да го/ги придружават на събитието и носят отговорност за неговата/тяхната безопасност.
3.9. Позволено е влизането с детски колички, но същите не се допускат в зоната пред сцената.
3.10. Позволено е внасянето на вода в допустима разфасовка до 0,500 л, като премахването на капачката е задължително.

4. Отговорност на Организатора
4.1. Участниците участват в събитието на собствена отговорност. Организаторът носи отговорност, в случай че на участниците са причинени загуби/щети поради небрежност от страна на Организатора. Подлежащите на обезщетение щети се установяват съгласно застраховката за събитието. Организаторът не носи отговорност за следните щети:
– проблеми със слуха/зрението на участниците, причинени от участие в събитието;
– загуба на имущество, повреда или кражба на предмет на участника в зоната на събитието;
– загуба, причинена от други участници в събитието.
4.2. Организаторът не носи отговорност за загуби, причинени от форсмажорни обстоятелства.
4.3. Всички разпоредби в този раздел от правилата и условията се отнасят и за служителите на Организатора, както и за трети страни, които участват в събитието.

5. Записи
Организаторът има право да прави записи на събитието, да излъчва в публичното пространство тези записи и да позволи на трети страни да излъчват изображенията. Участниците декларират, че с участието си в събитието се съгласяват Организаторът да прави запис и да излъчва тяхното изображение, ако то се появи в материалите, свързани със събитието.

6. Интелектуални права
6.1. Съгласно Закона за авторското право и сродните му права участниците в събитието нямат право да записват с комерсиална цел изображения или звуци по време на събитието и ако го направят, може да им бъде конфискувано оборудването. Посетителите нямат право да публикуват или комерсиализират записи от събитието.
6.2. На участниците в събитието не е позволено да възпроизвеждат официалната визуализация на събитието (плакат, флаер и др.), да използват изображението и името на артистите, или всякакви имена, лога или марки, свързани със събитието, билети/безплатни билети за промоция или търговска употреба без предварителното писмено съгласие на Организатора.
6.3. Участниците в събитието, които нарушат някое от горните правила, носят отговорност за обезщетение.

7. Дати и места
7.1. Организаторът обявява датата и часа на събитието при публикуване на официални материали, чрез прессъобщения, на официалния уебсайт – www.midalidarerock.bg, както и във всички официални канали за комуникация на Midalidare Rock In The Wine Valley.
7.2. Организаторът си запазва правото да промени датата на събитието.
7.3. Тридневните билети не подлежат на връщане, с изключение на отменени събития. Отпадане на хедлайнер или пренасрочване на събитието не представлява основание за възстановяване на разходите за тридневните билети. Когато събитието е пренасрочено, закупеният билет остава валиден за новата пренасрочена дата/ново място. При отпадане на хедлайнер участниците имат право да върнат или заменят единствено еднодневните билети с такива за друга дата от фестивала през 2027 г. в срок до 20 (двадесет) дни след обявяване на новия хедлайнер за датата, по реда и условията, обявени на официалния уебсайт – www.midalidarerock.bg.
8. Рекламации и претенции
В срок от един месец след датата на събитието участниците могат да заявят несъответствие между обявеното и реализираното събитие, включително да приложат доказателства за това, ако разполагат с такива, до Организатора на събитието на имейл: inforock@midalidare.bg. Организаторът следва да извърши проверка по случая и в 14-дневен срок да отговори със становище по разрешаване на казуса. При неподаване на заявление за несъответствия в едномесечния срок се счита, че участниците нямат възражения относно качеството на проведеното събитие.

9. Общи условия
9.1. Всички спорове ще се разрешават по взаимно съгласие. В случай че това не е възможно, споровете се решават по съдебен ред на територията на седалището на Организатора.
9.2. Споразумението се подчинява на законите на Република България.
9.3. Клаузите относно билета, проверката и достъпа са съобразими с правилото, че правото на достъп до спортни и масови мероприятия се удостоверява с билет, пропуск, акредитация или покана, включително когато билетите се продават по електронен път чл. 11, ал. 2, ал. 4 и ал. 5 от ЗООРПСМ.



10. Специфични условия
10.1. В зависимост от характеристиките на събитието и/или исканията на артистите, Организаторът си запазва правото да прави допълнения/промени във Вътрешните правила и Общите условия, като тези изменения ще бъдат съобщени чрез уебсайта – www.midalidarerock.bg. Информацията за събитието се актуализира постоянно. Поради това участниците следва да я следят и проверяват отново най-късно 15 дни преди събитието, за да получат важната информация. Тези допълнения/изменения (Специфични условия) се прилагат заедно с настоящите Общи условия и Вътрешни правила.
10.2. Чанти или раници, които са необходими поради заболяване на участника в зоната на фестивала, се регистрират и маркират предварително с представяне на съответните удостоверения или медицински рецепти. Регистрацията се осъществява на място в Info Center-а извън зоната на фестивала.
10.3. Хора в неравностойно положение регистрират своя билет за пропуск и ако имат придружител, не заплащат билет за придружител. Гривна ще бъде поставена на място. Необходимо е предоставяне на документ, удостоверяващ необходимостта от придружител.
10.4. Медицинският пункт е на денонощно разположение и се намира срещуположно на фонтана, успоредно на зоната за атракциони. Осветен е със светещ червен кръст. Информацията е публикувана на уебсайта – www.midalidarerock.bg.
10.5. Можете да направите резервация за винени турове и винени курсове по ред, указан на уебсайта – www.midalidarerock.bg.
10.6. Виненият магазин, който се намира пред входа на фестивала, е с работно време от 14:00 до 00:00 часа. В този магазин може да се заплаща в брой или с кредитна/дебитна карта.
10.7. В зоната на фестивала и на територията на населеното място няма банкомати.
10.8. Щандовете за мърчандайз на фестивала са с работно време от 14:00 до 00:00 часа.
Разплащането във фестивалната зона е възможно само с фестивална, дебитна или кредитна карта.
Пунктът за връщане на чаши ще бъде обозначен на картата, а дните – определени.
Допускат се домашни любимци на повод до 1 м.
Фестивална чаша: Ще получите фестивална чаша на всеки един от баровете за напитки във фестивалната зона. Към сметката Ви ще бъде начислен депозит в обявения размер в EUR за брой чаша, който ще Ви бъде възстановен при връщане на чашата на пункта за връщане на чаши.

• Ако желаете да смените чашата си с нова такава, можете да го направите на всеки един бар на територията на събитието.